Σχετικά με το Ledokosmos.gr
Το Ledokosmos.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο εμπορεύεται ηλεκτρικούς λαμπτήρες,ταινίες led καθώς και τα τροφοδοτικά τους όπως επίσης και προβολείς Led
Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων και γενικά όλες οι υπηρεσίες του Ledokosmos.gr παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική εμπιστευτικότητας προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. Ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η χρήση του Ledokosmos.gr συνεπάγεται ως αποδοχή των όρων χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύετε ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που εμπορεύεται και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές που μπορούν να αλλάζουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
1. Όροι.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το Ledokosmos.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Περιορισμός ευθυνών.
To Ledokosmos.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 8. «Επιστροφές Προϊόντων»). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση που δε μπορεί η εταιρεία να εγγυηθεί την ασφαλή παράδοση των προΪόντων διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας και να ενημερώσει τον πελάτη. Το Ledokosmos.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
3. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας .
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρίας.
4. Προσωπικά δεδομένα.
Κατά την επίσκεψη σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία τα οποία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.
Το Ledokosmos.gr τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο Ledokosmos.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
Το Ledokosmos.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.
Το Ledokosmos.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα Ledokosmos.gr.
5. Ασφάλεια συναλλαγών.
Η ασφάλεια των συναλλαγών εξασφαλίζεται από το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του Ledokosmos.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες όπως επίσης και να αλλάζετε το password σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της VIVA PAYMENTS, όπου και εκεί θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας με κανέναν τρόπο δεν φθάνουν στο Ledokosmos.gr και κατά συνέπεια στην κατοχή μας. Δεν τηρείται καμμία βάση δεδομένων από στοιχεία πιστωτικών καρτών.Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρίας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι εταιρική.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του Ledokosmos.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
6.Τρόποι αποστολής
Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
Για την Αττική και για εκτός Αττικής περιοχές
1. Χρέωση 3 ευρώ ανα παραγγελία για αγορές μέσω πιστωτικής κάρτας ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
2. Χρέωση 4 ευρώ συνολικά ανα παραγγελία για αγορές με τον τρόπο της αντικαταβολής
Το κατάστημά μας βρίσκεται στην περιοχή του Μοσχάτου στην οδο Πειραιώς 90 ΤΚ 18346 και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο : 2104822281 ή στο email info@ledokosmos.gr - sales@ledokosmos.gr
Το κατάστημα λειτουργεί Δευτέρα εως Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00.
2. Ο τρόπος αποστολής είναι με Courier.
Συνεργαζόμαστε με την εταιρία Courier Center και αποστέλλουμε καθημερινά με αντικαταβολές σε ολόκληρη την Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
7. Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή των παραγγελιών, γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
1. Αντικαταβολή.
Για όσους προτιμούν αυτή τη μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω της εταιρίας Courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της Εταιρίας. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής (αν υπάρχουν) εκμεταλλευώντας την νέα δυνατότητα του Web Banking!
Πειραιώς: GR75 0172 0340 0050 3411 6662981
Alpha Bank: GR25 0140 1810 1810 0200 2009992
Eurobank: GR63 0260 2200 0009 6020 1323797
Εθνική Τράπεζα: GR37 0110 1450 0000 1450 0797585
Επωνυμία Διακιούχου : Α.ΜΠΡΟΤΖΑΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ
Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο payments@Ledokosmos.gr. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά: στο 2104822281
3. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Σε συνεργασία με την VIVA , δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες εκτός της American Express & Diners.
Σε συνεργασία με την Everypay , δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες εκτός της American Express & Diners.
«Αναγνωρίζοντας
τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι
αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης
280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία
συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου
διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη
σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες
(PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη
συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από
ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει
επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα
ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να
πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με
επιτυχία την συναλλαγή»
4. Paypal
8. Επιστροφές και αντικαταστάσεις προϊόντων.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με τη νομοθεσία ηλεκτρονικών αγορών, από την ημέρα που το παραλάβατε, στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Ledokosmos.gr, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, κτλ) Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη Στις περιπτώσεις αυτές το Ledokosmos.gr αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα επιστρέφονται από τον πελάτη προς την εταιρεία με τον τρόπο που υποδεικνύει η εταιρία. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί την εντός 5 ημερολογιακών ημερών, τότε το Ledokosmos,gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.
Στις περιπτώσεις που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε η εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη και και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.
9. Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας.
Συνήθως οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 1-2 ημέρες.Η ορολογία Διαθέσιμο δε σημαίνει απαραίτητα οτι είναι διαθέσιμο εντός του καταστήματος , δύναται να σημαίνει οτι υπάρχει σαν κωδικός στην αποθήκη του κατασκευαστή και μετά απο παραγγελία πελάτη μπορεί να φτάσει στο κατάστημά μας εντός 3 ημερών οπου και μετά αυτών να πραγματοποιηθεί η αποστολή ή η παράδοση του προΐόντος στον πελάτη. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή του προϊόντος. Η ακύρωση είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο ή μέσω email στο info@ledokosmos.gr
10. Εγγύηση.
Όλα τα προϊόντα LED που πωλούνται από το κατάστημα μας, καλύπτονται από 2 χρόνια εγγύηση καλής λειτουργίας και τα τροφοδοτικά απο 1 χρόνο. Η εγγύηση ενός προϊόντος σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, υψηλή ή χαμηλή θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση σε ήλιο, κλπ). Για τα προϊόντα των 12V, για να ισχύει η εγγύηση αντικατάστασης θα πρέπει να προμηθευτείτε και τον ηλεκτρονικό μετασχηματιστή της εταιρίας μας. Σε περίπτωση βλάβης κάποιου προϊόντος που οφείλετε σε ελάττωμα και καλύπτεται από την εγγύηση επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής πρός την έδρα μας καθώς επίσης η εταιρεία επιβαρύνεται το κόστος αποστολής πρός τον πελάτη.
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία.
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του Ledokosmos.gr καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση, κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δεν θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια Πειραία.
12. Στοιχεία Εταιρίας.
Α.Μπροτζάκης και Σια ΕΕ - ΑΦΜ 802941288 - ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ - ΠΕΙΡΑΙΩΣ 90 ΜΟΣΧΑΤΟ ΤΚ 18346 - ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ 185821201000